Datenschutzerklärung

Willkommen bei Naobet. Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Naobet Informationen sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen. Sie beschreibt auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Durch die Nutzung der Dienste von Naobet stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

Diese Richtlinie wurde gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen erstellt. Wir verpflichten uns zu Transparenz und Fairness im Umgang mit Ihren Daten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken bezüglich Ihrer persönlichen Daten und deren Behandlung zu verstehen.

Naobet sammelt verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Diese umfassen:

• Identifikationsdaten: Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und eine Kopie Ihres Ausweisdokuments (z. B. Reisepass, Personalausweis) sowie Nachweise über Ihre Adresse (z. B. Versorgungsrechnungen).
• Finanzdaten: Informationen zu Ihren Ein- und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkartennummer, Bankkontodaten, E-Wallet-Informationen), Transaktionshistorie und gegebenenfalls Angaben zur Herkunft der Gelder.
• Technische Daten: Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, einschließlich Ihrer Spielaktivitäten, Wettmuster, besuchter Seiten und verbrachter Zeit auf der Website.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns, einschließlich E-Mails, Live-Chat-Protokolle und Telefonanrufe (sofern aufgezeichnet).
• Marketing- und Kommunikationspräferenzen: Ihre Präferenzen bezüglich des Erhalts von Marketingmaterialien von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Wir sammeln diese Informationen direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto registrieren, unsere Dienste nutzen, mit uns kommunizieren oder an Umfragen und Werbeaktionen teilnehmen. Wir können auch Informationen von Dritten erhalten, wie z. B. Identitätsprüfungsdiensten, Finanzinstituten und Betrugspräventionsagenturen, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Naobet verwendet die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, um Ihnen einen sicheren, effizienten und personalisierten Service zu bieten:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos: Dazu gehört die Registrierung Ihres Kontos, die Verifizierung Ihrer Identität, die Bearbeitung Ihrer Ein- und Auszahlungen sowie die Verwaltung Ihrer Spielaktivitäten.
• Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen: Wir verwenden Ihre Daten, um die Anforderungen unserer Lizenzierungsbehörde zu erfüllen, Geldwäsche und Betrug zu verhindern, die Richtlinien für verantwortungsbewusstes Spielen einzuhalten und andere gesetzliche Vorschriften zu beachten.
• Verbesserung unserer Dienste: Wir analysieren Nutzungsdaten, um unsere Website, Spiele und Dienstleistungen zu optimieren, neue Funktionen zu entwickeln und die Benutzererfahrung zu verbessern.
• Kundensupport: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung effektiver Unterstützung.
• Marketing und Kommunikation: Sofern Sie dem zugestimmt haben, senden wir Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Werbeaktionen und Sonderangebote, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können diese Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Zum Schutz vor Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und anderen illegalen Aktivitäten. Wir überwachen Transaktionen und Kontoaktivitäten, um die Sicherheit unserer Plattform und unserer Nutzer zu gewährleisten.
• Analyse und Forschung: Zur Durchführung von Analysen und Forschungsarbeiten, um Trends zu verstehen, die Leistung zu messen und Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Naobet wird Ihre Daten nicht für andere Zwecke verwenden, die nicht mit dieser Richtlinie vereinbar sind, es sei denn, wir haben Ihre ausdrückliche Zustimmung eingeholt oder sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Naobet verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen vorliegen:

• Erfüllung eines Vertrags: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (z. B. Kontoeröffnung, Bearbeitung von Wetten).
• Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung: Die Verarbeitung ist notwendig zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der Naobet unterliegt (z. B. Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung, Altersverifikation, Vorgaben unserer Lizenzierungsbehörde).
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von Naobet oder eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, nicht überwiegen. Unsere berechtigten Interessen umfassen die Verbesserung unserer Dienste, die Betrugsprävention, die Netzwerksicherheit und die Direktwerbung (sofern dies mit Ihren Erwartungen vereinbar ist).
• Einwilligung: Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben (z. B. für Marketingkommunikation). Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Naobet gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in bestimmten Fällen und unter strengen Bedingungen an Dritte weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, Anbieter von Identitäts- und Adressverifizierungsdiensten, Softwareanbieter, IT-Dienstleister, Cloud-Hosting-Anbieter und Kundensupport-Agenturen. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen und zum Zweck der Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen verarbeiten.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um behördlichen Anfragen nachzukommen, oder um unsere Lizenzierungsbehörde zu unterstützen. Dies umfasst die Offenlegung zur Bekämpfung von Geldwäsche, Betrug und zur Gewährleistung der Einhaltung der Gesetze zum verantwortungsvollen Spielen.
• Betrugsprävention und Sicherheit: Zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und anderen illegalen Aktivitäten können wir Informationen mit anderen Glücksspielbetreibern, Anti-Geldwäsche-Agenturen und anderen relevanten Sicherheitseinrichtungen austauschen.
• Geschäftsübertragungen: Im Falle einer Fusion, Akquisition, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil des übertragenen Vermögens an den Erwerber weitergegeben werden.
• Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt haben.

Wir stellen sicher, dass alle Dritten, mit denen wir Daten teilen, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten implementiert haben und die geltenden Datenschutzgesetze einhalten.

Naobet nimmt die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.

• Verschlüsselung: Unsere Website verwendet Secure Socket Layer (SSL)-Technologie, um die Übertragung Ihrer Daten zu verschlüsseln.
• Zugangskontrollen: Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf Mitarbeiter beschränkt, die diesen Zugriff für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Diese Mitarbeiter sind strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen unterworfen.
• Firewalls und Intrusion Detection Systeme: Wir verwenden Firewalls und andere Sicherheitssysteme, um unsere Netzwerke vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und -audits durch, um die Wirksamkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen zu bewerten und zu verbessern.
• Schulung der Mitarbeiter: Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig in Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen geschult.

Obwohl wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um Ihre Daten zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren. Wir fordern Sie auf, auch selbst Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu ergreifen, wie die Verwendung starker Passwörter und die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO und anderen geltenden Datenschutzgesetzen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Naobet verpflichtet sich, diese Rechte zu wahren:

• Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen zur Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden, Artikel 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die Voraussetzungen hierfür gegeben sind (z. B. die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind (z. B. die Richtigkeit der Daten wird bestritten).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Artikel 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

Naobet verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern und unsere Dienste zu optimieren.

• Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die von unserer Website auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Sie ermöglichen es der Website, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen über einen bestimmten Zeitraum zu erinnern.
• Arten von Cookies, die wir verwenden:
  • Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung, die sichere Navigation und den Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne diese Cookies können unsere Dienste nicht ordnungsgemäß funktionieren.
  • Performance-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z. B. welche Seiten am häufigsten besucht werden und ob Fehler auftreten. Diese Informationen werden aggregiert und anonymisiert verwendet, um die Leistung unserer Website zu verbessern.
  • Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an von Ihnen getroffene Entscheidungen zu erinnern (z. B. Ihren Benutzernamen, Ihre Sprache oder Region), um erweiterte und persönlichere Funktionen bereitzustellen.
  • Marketing- und Targeting-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Sie werden auch verwendet, um die Häufigkeit zu begrenzen, mit der Sie eine Anzeige sehen, und um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.
• Ihre Cookie-Einstellungen: Die meisten Webbrowser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können Ihre Browsereinstellungen jedoch ändern, um Cookies abzulehnen oder benachrichtigt zu werden, wenn ein Cookie gesendet wird. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren oder Löschen bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website und die Benutzererfahrung beeinträchtigen kann.
• Andere Tracking-Technologien: Wir können auch Web Beacons, Pixel-Tags und andere ähnliche Technologien verwenden, um die Nutzung unserer Website zu verfolgen und die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu analysieren.

Weitere detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und Ihren Optionen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Naobet speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Speicherdauer ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

• Gesetzliche und regulatorische Anforderungen: Wir sind verpflichtet, bestimmte Daten gemäß den Vorschriften unserer Lizenzierungsbehörde und den Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung für einen festgelegten Zeitraum aufzubewahren. Dies kann die Aufbewahrung von Transaktionsdaten, Identifikationsdokumenten und Kommunikationsaufzeichnungen für mehrere Jahre nach Beendigung Ihrer Geschäftsbeziehung mit Naobet umfassen.
• Vertragliche Verpflichtungen: Daten, die zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich sind, werden für die Dauer des Vertrags und eine angemessene Zeit danach gespeichert, um eventuelle Ansprüche oder Streitigkeiten zu bearbeiten.
• Berechtigte Geschäftsinteressen: Wir können Daten für einen längeren Zeitraum speichern, wenn dies für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich ist, wie z. B. zur Betrugsprävention, zur Verbesserung unserer Dienste, zur Analyse von Markttrends oder zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht und Sie diese widerrufen, werden wir Ihre Daten löschen, es sei denn, es gibt eine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Als Unternehmen, das möglicherweise internationale Dienstleister und Partner nutzt, kann es vorkommen, dass Ihre personenbezogenen Daten von Naobet in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort gespeichert werden. Diese Länder haben möglicherweise andere Datenschutzgesetze, die nicht das gleiche Schutzniveau wie die DSGVO bieten.

Wenn wir Ihre Daten außerhalb des EWR übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Dies kann geschehen durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse: Übertragung in Länder, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, der bescheinigt, dass das Land ein angemessenes Datenschutzniveau bietet.
• Standardvertragsklauseln: Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, die vertragliche Verpflichtungen auferlegen, um Ihre Daten zu schützen.
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate